Agente de portaria e de ronda profissional
R$59,99 à vista
Carga horária: 8h
Duração: 30 dias de acesso
Professores Qualificados
e especialistas em suas áreas
Resolução de dúvidas
Através de nossos fóruns
e tópicos de discussão
Informações do curso
Papel desempenhado pelo agente de portaria frente a prestação de serviços;
Apresentar as ferramentas essenciais para o serviço de portaria de excelência;
Demonstrar a importância da decisão correta diante das problemáticas apresentadas por clientes e colaboradores;
O papel do agente de portaria e de ronda no controle de acesso de veículos, pessoas e materiais
Equipamentos básicos das estações de trabalhos
Funções e atribuições do agente de portaria e de ronda
Noções de direito penal
O papel da comunicação no desempenho da função
Noções de gerenciamento de conflitos e crises
Noções de segurança física das instalações
Noções de primeiros socorros
Comunicação com os colaboradores por HT: códigos e técnicas
Sistemas eletrônicos de segurança aplicados a atuação dos agentes de portaria e de ronda
Noções de prevenção e combate a incêndios
A importância da apresentação pessoal e do relacionamento interpessoal
Ética profissional
Profissionais que atuam no setor e buscam o aprimoramento na função
Profissionais que desejam atuar como porteiros ou rondantes
Período de acesso: 30 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado quantas vezes quiser durante o período de 30 dias. Após o prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar imediatamente o curso.
Referências bibliográficas:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR 5410: instalações elétricas de baixa tensão. Rio de Janeiro, 2004. FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO - FDE. Manual de orientação à prevenção e ao combate a incêndio nas escolas. São Paulo, IMESP, 2009.
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